Estas condiciones regulan el uso de Andopiso (andopiso.com). Al crear un perfil aceptas todo lo que hay aquí. Si no estás de acuerdo con algún punto, no uses la plataforma.
1. Qué es Andopiso y qué no es
Andopiso es un directorio de perfiles para compartir piso en Andorra. Funciona como un tablón: cada persona publica su perfil contando su situación (que tiene una habitación libre, o que busca una), y quien encaja se pone en contacto con ella por el chat interno.
Andopiso no es una agencia inmobiliaria, ni una gestoría, ni un intermediario. No visitamos pisos, no firmamos contratos, no cobramos comisiones por alquilar, no gestionamos fianzas ni pagos entre usuarios, y no formamos parte de ningún acuerdo al que llegues con otra persona.
Nuestro único papel es poner en contacto a dos personas que han publicado descripciones y situaciones distintas para que hablen entre ellas. Lo que pase a partir de ahí es cosa vuestra.
2. La información la publican los usuarios
Los perfiles, los precios, las fotos, las condiciones del piso y todo lo que aparece en el directorio lo escribe cada usuario bajo su responsabilidad. Andopiso no comprueba ni garantiza que esa información sea cierta, esté actualizada o sea completa. Tampoco verificamos la identidad de las personas ni si quien ofrece una habitación tiene derecho a alquilarla.
Al usar la plataforma aceptas que eres tú quien debe contrastar la información por tu cuenta: comprobar quién es la otra persona, ver el piso, pedir la documentación que consideres, confirmar las condiciones reales y asegurarte de todo antes de pagar nada, entregar una fianza o firmar cualquier cosa.
3. Andopiso no responde de los acuerdos entre usuarios
Cualquier acuerdo, contrato, pago, reserva, fianza, entrada, mudanza o convivencia que surja de un contacto hecho en Andopiso es exclusivamente entre las personas implicadas. Andopiso queda al margen.
En concreto, y en la medida que permite la ley, Andopiso no se hace responsable de:
- Que la información de un perfil sea falsa, inexacta o esté desactualizada.
- Impagos, deudas, fianzas no devueltas, estafas o engaños entre usuarios.
- Problemas de convivencia, incumplimientos, desperfectos o conflictos en el piso.
- Contratos de alquiler o subarriendo firmados entre usuarios, ni de su validez legal.
- Daños de cualquier tipo derivados de un contacto iniciado en la plataforma.
- Que quien publica una habitación tenga permiso del propietario para subarrendarla.
Aceptando estas condiciones reconoces que usas Andopiso bajo tu propia responsabilidad y que no reclamarás a Andopiso por lo que ocurra en tu relación con otro usuario.
4. Tu perfil es público y visible en internet
Andopiso es un directorio público. Todo lo que rellenas para tu perfil se publica en la web y queda visible en internet: tu foto, tu nombre o apodo, tu edad, la descripción que escribes, la parroquia, el precio, las condiciones del piso y la zona aproximada en el mapa. Al crear el perfil autorizas expresamente esa publicación.
Tus datos privados no se publican. El teléfono, el WhatsApp y el correo electrónico no aparecen en el directorio ni en tu ficha: los usamos solo para avisarte desde soporte y por los correos de la plataforma. Si decides dárselos a otra persona, será dentro del chat y bajo tu responsabilidad.
Mientras tu perfil esté publicado, cualquier persona con acceso a la web puede verlo, y los buscadores pueden indexar parte de esa información. Publica solo lo que no te importe que se vea.
Aceptas también que Andopiso trate y muestre esos datos públicos para que la búsqueda funcione: mostrarlos en el directorio y en el mapa, ordenarlos y filtrarlos según lo que busque cada usuario, y avisar por correo a otras personas cuyo perfil encaje con el tuyo.
Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde tu perfil. Al hacerlo tu información deja de mostrarse en la web. Ten en cuenta que las copias que hayan podido hacer terceros, o la caché de los buscadores, no dependen de nosotros.
5. Recomendaciones de seguridad
- Habla primero por el chat interno y no tengas prisa.
- Visita el piso en persona antes de comprometerte a nada.
- Desconfía de quien te pida dinero por adelantado sin haberte enseñado el piso.
- Pon por escrito lo que acordéis (precio, gastos, fianza, fechas, normas).
- No compartas datos bancarios ni documentos personales con desconocidos.
- Si algo te huele mal, repórtalo desde el propio perfil.
6. La plataforma es gratuita
Usar Andopiso es gratis: crear la cuenta, publicar tu perfil, aparecer en el directorio, buscar, filtrar y escribir por el chat no cuestan nada, ni ahora ni por sorpresa después.
Andopiso se mantiene de dos formas, y ninguna de ellas es cobrar por poner en contacto a la gente:
- Potenciadores y ventajas opcionales dentro de la plataforma: si en algún momento un usuario quiere destacar su perfil o tener alguna ventaja concreta, puede pagarla. Es siempre voluntario y no hace falta para usar la web con normalidad.
- Espacios publicitarios en la web, que se venden a terceros.
Así es como se paga el mantenimiento del sitio. Si un servicio de pago se contrata, se indicará antes el precio y lo que incluye.
7. Normas de uso
Al publicar tu perfil te comprometes a:
- Dar información veraz sobre ti y sobre lo que ofreces o buscas.
- No publicar perfiles falsos, duplicados ni suplantar a otra persona.
- No usar la plataforma para spam, publicidad encubierta, estafas ni captación comercial.
- Tratar con respeto a los demás usuarios: nada de insultos, acoso ni discriminación.
- No publicar datos personales de terceros sin su permiso.
Andopiso puede editar, ocultar o eliminar cualquier perfil, y suspender cuentas, si incumplen estas normas o si hay indicios de fraude, sin que eso genere derecho a compensación.
8. Contacto entre usuarios
El contacto se hace por el chat interno. Tu teléfono y tu correo no se muestran en el directorio: los usamos solo para avisarte desde soporte. Eres libre de compartir tus datos con quien quieras dentro del chat, pero hazlo con cabeza y bajo tu responsabilidad.
9. Tu perfil y tus datos
Puedes editar o borrar tu perfil cuando quieras desde tu panel. El tratamiento de tus datos se explica en la política de privacidad.
10. Disponibilidad del servicio
Intentamos que la web esté siempre disponible, pero puede haber cortes por mantenimiento, fallos técnicos o causas ajenas. Andopiso no garantiza la disponibilidad continua ni se responsabiliza de las pérdidas que pueda causar una interrupción.
11. Cambios en las condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. Si el cambio es importante, se te pedirá aceptarlas de nuevo al entrar en tu perfil. La versión publicada en esta página es siempre la que está en vigor.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación del Principat d’Andorra. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Andorra.
13. Contacto
Para cualquier duda sobre estas condiciones: info@andopiso.com.
Última actualización: 10 de septiembre de 2026.